في VAL، نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق سلسة لك. فيما يلي تفاصيل سياسات الشحن والخصوصية لدينا.
سياسة الشحن
طرق الشحن وأوقات التسليم
- الشحن القياسي: 5-7 أيام عمل (محلياً).
دقة العنوان
يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن. نحن لسنا مسؤولين عن التأخير أو عدم التسليم بسبب تفاصيل شحن غير صحيحة أو غير مكتملة.
الشحنات المفقودة أو التالفة
إذا فُقدت أو تضررت حزمتك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا للمساعدة في تقديم مطالبة ومعالجة استبدال أو استرداد.
سياسة الخصوصية
في VAL، خصوصيتك هي أولوية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع:
- التعريف الشخصي: الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، رقم الهاتف.
- معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان والفواتير.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ونشاط التصفح.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لـ:
- معالجة الطلبات وتسليم المنتجات/الخدمات.
- تحسين الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء بناءً على سلوك المستخدم.
- إرسال مواد ترويجية (إذا تم الاشتراك).
- منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها.
أمن البيانات
نقوم بتنفيذ إجراءات أمنية، بما في ذلك التشفير وشهادات SSL، لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة آمنة تماماً لنقل البيانات عبر الإنترنت.
الإفصاح لأطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك. قد نشاركها مع مزودي خدمات موثوقين لمعالجة الطلبات والشحن والتسويق، وهم ملزمون بالحفاظ على سريتها.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
